随着近年我国交通事业的飞速发展，苗木邮购托运更加方便快捷，为客户节省了往返费用，更节省了大量时间，而且对苗木成活也毫无影响。为了方便路程较远或没有时间现场提苗的客户购苗，公司成立了邮购托运部，专门负责邮政、汽车、火车和飞机托运事宜。

 　　1、公司苗木邮购托运“五星”服务准则
　　（1）除使用汽车、火车和飞机外，所有邮寄苗木，一律特快邮寄。发苗后及时通知客户；一般3～7天到达。如在汇款7天后没有收到苗木（特殊情况例外），请打电话：15223032678查询。
　　（2）三查六对，避免品种差错，挂上检验员编号；不论客户大小均出具收据、纯度保证书；
　　（3）及时发苗，寄优质苗木，采用特别保湿材料，并加入生根剂，认真包装，并赠送技术资料；
　　（4）中通、圆通、邮政速递为公司签约单位，如须其他快递单位，需另加全程邮费。
　　（5）客户收到苗木后立即检杳，如有死苗、错苗，立即更换；
　　（6）每个客户均建立电子档案，随时备查；及时技术跟踪，了解苗木生长情况，直至挂果。
　　（7）每品种20株起售，200元以上起邮，总金额400元以上免邮费。
　　2、苗木邮购托运的相关问答
　　（1）为何在款到后2～7天内才寄苗？
　　为了提高成活率，尤其是常绿果树，为了确保根系完整，提高成活率，我们实行灌水后起苗，如果你要的是少量苗木（如10～20株），或品种多，且每品种数量也少，我们如果单独为一个客户灌水起苗，必然成本增加，所以必须是有几个客户一起才起苗，或在雨天后起苗，这样就会延长出苗时间，但我们用的是快寄，3～5天就能到，这样也利于苗木成活与生长，实际上也是对客户负责。
　　（2）邮购苗为何要经常到当地邮局查询？
　　由于各地邮局的服务水平不一样，所以在收到公司寄苗通知第3天起就要经常到邮局去查询，以免延误。如果7天内没有收到苗，请速与公司联系，也可根据寄运单号自行到网上查询苗木运行情况。
　　（3）葡萄品种为何要11月后才寄苗？
　　葡萄是落叶果树，要12月才能掉叶，在掉叶后枝条才能老熟，所以要12月才能发苗。5～6月可以种绿叶苗，但只能近距离运输，不能长途邮寄。
　　（4）为什么每个品种至少要10株才能起售？
　　由于我们的苗圃面积很大，品种很多，有时出一个品种的苗木就要走20分钟的路，如果一个品种只出几株苗，又要购4～5个品种，那么有可能出一家苗就要几个小时，造成出苗人工费用太高，还要加包装费等，更重要的时在销售高峰期出苗量大，如果每品种几株苗，更影响出苗速度。所以，我们决定每品种必须10株起售，个别品种20株起售或更多。以上决定诚望各界朋友理解和支持。
　　3、客户邮购、托运苗木注意事项
　　为了准确快捷，客户必须注意以下几点。
　　（1）邮购苗木起始量
　　每品种20株起（个别品种30株起），累计200元以上开始办理，另加特快邮费及包装费20元，400元以上免特快邮费。接穗价格以芽计，每芽价格为苗价的1/10，每品种200芽起邮。
　　（2）邮购和托运苗木收到后的处理
　　邮购或托运苗木收到后，应先检查成活，若发现枯苗、病苗、死苗，应及时与我司邮购托运部联系，并于24小时内把枯苗、病苗、死苗寄回供苗单位调换。完好的嫁接苗，应先检查嫁接绑缚物是否解开，如没有解开，用小刀或剃须刀片在嫁接口背面的砧木上纵划一刀，即可解开（芽苗须待成活后再解）；我司的邮寄苗木从今年起全部采用最新保湿技术，并加入生根剂，解出嫁接膜后并迅速定植即可（不要再打泥浆，以防冲掉保湿剂和生根粉），栽后浇足定根水即可。千万不要拖延，否则将影响成活率。如果一时来不及种或不宜种（主要是怕冻品种），必需用大营养袋假植，放置在适宜该品种生长的环境里（如塑料大棚内），待时机合适再种植。栽苗时一定要先阅读技术资料部分的栽苗方法和本书的建园部分。栽植穴泥土的粗细决定了苗木的成活率及以后的长势，泥土铲的越细，越有利于苗木根系和泥土充分接触，从而提高吸水能力，成活率也越高，栽后及时浇足浇透定根水。对常绿果树一定要短剪部分枝叶，最好剪去苗高的1/3—1/2（视根系多少而定），以减少水分蒸发，提成活率。如有技术问题需要解决，可打技术热线：15223032688。
　　（3）确定品种数量
　　先确定好品种数量，然后电话联系还有没有苗，再汇款。
　　（4）邮购托运查询：电话：15086835988　联系人：陈丽娟
　　（5）邮购托运投诉：电话：13608343799　联系人：潘啟花
    （6）汇款方式
　　A、邮局地址汇款
　　通过地址汇款时，汇款单上一定要写清双方地址、收货人电话（手机最佳）、姓名、品种及数量。
　　汇款地址：重庆市铜梁区巴川街道玉皇村6社重庆果之王园艺公司
　　邮政编码：402560收款人：陈贵虎。
　　B、个人账号汇款
　　个人账号汇款当天到帐、汇费低，汇款后必须及时短信或电话告知汇款时间、金额、购苗品种、数量等，以便核对并及时准确发苗。
　　邮政专用账号：6217986530000227429　户名：陈贵虎
　　工商银行卡号：9558803100115179181　户名：陈贵虎
　　农业银行卡号：6228450478007656675　户名：陈贵虎
　　建设银行卡号：6217003760021238381　户名：陈贵虎
　　信合专用卡号：6212583004017048　　 户名：陈贵虎
　　C、公司专用账号开户行：中国邮政储蓄银行铜梁区和平路支行
　　户名：重庆果之王园艺有限公司　
　　账号：100147668170010001
　　行号：403653008151